A presente Política de Privacidade explica de que forma o Dr. Edson da Silva recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores deste website, bem como dos pacientes que entram em contacto para marcação de consultas, avaliações ou pedidos de informação.

A proteção dos seus dados pessoais é tratada com rigor, transparência e responsabilidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD, e demais legislação aplicável em Portugal.

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1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Dr. Edson da Silva
Clínica dentária em Lisboa, Portugal
Telefone: +351 960 463 315
Morada: Rua Professor Henrique de Barros, 6 - 2685- 339, Prior Velho

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios indicados acima.

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2. Dados pessoais recolhidos

No âmbito da utilização deste website e dos pedidos de contacto ou marcação, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Telefone
Endereço de e-mail
País ou cidade de residência
Mensagem ou pedido enviado através do formulário
Preferência de avaliação presencial ou online
Informações fornecidas voluntariamente sobre o sorriso, objectivos ou necessidades de tratamento
Imagens, fotografias ou documentos clínicos, quando enviados pelo próprio utilizador para avaliação
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies

Quando o utilizador envia informações relacionadas com a sua saúde oral, fotografias ou exames, esses dados podem ser considerados dados de saúde e, por isso, recebem protecção reforçada.

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3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto ou informação
Agendar avaliações presenciais ou online
Realizar uma análise inicial do caso, quando aplicável
Prestar esclarecimentos sobre tratamentos, valores, disponibilidade e próximas etapas
Gerir a relação com pacientes ou potenciais pacientes
Cumprir obrigações legais, fiscais, clínicas ou administrativas
Melhorar a experiência de navegação no website
Garantir a segurança, funcionamento e desempenho do website
Enviar comunicações relacionadas com pedidos feitos pelo próprio utilizador

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

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4. Fundamento jurídico para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais poderá basear-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

Consentimento do titular dos dados, quando envia um formulário, solicita contacto ou partilha informações voluntariamente
Diligências pré-contratuais, quando solicita uma avaliação ou informação sobre tratamentos
Cumprimento de obrigações legais aplicáveis
Interesse legítimo na gestão de pedidos, segurança do website e melhoria dos serviços
Prestação de cuidados de saúde ou gestão de serviços de saúde, quando estejam em causa dados clínicos necessários à avaliação ou acompanhamento

Sempre que estejam em causa dados de saúde, o seu tratamento será realizado apenas quando exista fundamento legal adequado e medidas reforçadas de segurança e confidencialidade.

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5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Os dados enviados através de formulários de contacto serão conservados pelo tempo necessário para responder ao pedido e gerir eventuais comunicações posteriores.

Quando exista uma relação clínica, os dados poderão ser conservados durante os prazos legalmente exigidos para documentação clínica, obrigações legais, fiscais ou defesa de direitos em processo judicial.

Quando o tratamento dependa do consentimento, o titular poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado até essa data.

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6. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

Prestadores de serviços técnicos, como alojamento do website, manutenção informática, ferramentas de marcação ou comunicação
Profissionais de saúde ou entidades clínicas envolvidas na prestação de cuidados, quando aplicável
Autoridades públicas, judiciais, fiscais ou reguladoras, quando exista obrigação legal
Fornecedores de serviços administrativos, contabilísticos ou jurídicos, quando necessário

Sempre que haja recurso a terceiros que tratem dados pessoais em nome do responsável, serão adoptadas medidas adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança da informação.

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7. Transferências internacionais de dados

Caso seja necessário recorrer a ferramentas ou plataformas tecnológicas localizadas fora do Espaço Económico Europeu, serão adoptadas garantias adequadas nos termos do RGPD, de forma a assegurar um nível de protecção adequado dos dados pessoais.

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8. Segurança dos dados

São adoptadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

No caso de dados relacionados com saúde oral, fotografias, exames ou informações clínicas, são aplicados cuidados acrescidos de confidencialidade e segurança.

Apesar das medidas adoptadas, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, recomendamos que não envie informações altamente sensíveis através de canais inseguros ou não solicitados.

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9. Cookies e tecnologias semelhantes

Este website poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização e garantir o correcto funcionamento das páginas.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do website. Outros, como cookies analíticos ou de marketing, poderão depender do seu consentimento.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar correctamente.

Recomenda-se a disponibilização de uma Política de Cookies separada, caso o website utilize ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads ou outras plataformas de análise e publicidade.

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10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de rectificação de dados incorrectos ou incompletos
Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição ao tratamento
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento
Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD

Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de:

E-mail: geral@premiumlab.pt

O pedido poderá exigir confirmação da identidade do titular dos dados, de forma a garantir a segurança da informação.

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11. Dados de menores

Este website não se destina à recolha intencional de dados pessoais de menores sem autorização dos respectivos representantes legais.

Caso sejam enviados dados de menores no contexto de pedidos de informação ou marcação de consulta, o tratamento será realizado apenas quando necessário e em conformidade com a legislação aplicável.

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12. Comunicações de marketing

O envio de comunicações de marketing, newsletters ou conteúdos promocionais apenas será realizado quando exista consentimento prévio do titular dos dados ou outro fundamento legal aplicável.

O titular poderá cancelar a recepção destas comunicações a qualquer momento, através do meio indicado na própria comunicação ou por contacto directo.

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13. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser actualizada periodicamente para reflectir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website.

Última actualização: 20/05/2026